ご注意事項

・新型コロナウイルス感染症対策について こちらをご確認ください。
・宿泊プランには「大会のエントリー権利」が含まれておりますが、「エントリー代金」は含まれておりません。お申込み後、エントリー専用アドレスをお送りいたしますので、5月31日までに大会へのエントリーをお済ませください。以降の大会エントリーは無効になりますのでご了承ください。
・エントリーは個人(JTU登録者)と個人(JTU未登録者※初級者に限る)がありますのでお間違えの無いようにお願いします。なお、お申し込み後のキャンセル・変更はできません。
・宿泊付きエントリー権を利用しての大会参加は、お申し込み者とエントリー者(大会参加者)が同一であることが必要です。一致しない場合は宿泊付きエントリー利用者である確認が取れないため、エントリーが無効になる場合がありますのでご了承ください。
・大会への参加資格や申し込み部門、注意事項、新型コロナウイルスに対策に関するガイドライン等を大会ホームページで確認いただき、内容を承認の上お申し込みください。エントリー注意確認事項の抜粋版はこちらをご確認ください。
・各宿泊施設直接の申し込みは宿泊付きエントリーとなりません
・インターネットによるお申込みのみとなります。
・宿泊付きエントリーは用意数に達し次第終了いたします。






ご予約からツアー当日までの流れ


①ご予約
・WEB会員へ登録→お支払方法を選択(クレジットカードorコンビニ決済)→予約確認メール受信
・ドメイン設定の解除、もしくは受信設定をお願いします。
 送信元メールアドレス「navi082@fujikyu-travel.co.jp」
・万一お客様へご連絡がいかない場合はお手数ですが下記までご連絡ください。

②決済手続き
・予約日を含む3日以内に決済をお願いします。
・受付完了画面に表示される[決済手続きへ進む]又は[決済]ボタンをクリックしてお進みください。
・ご決済手続きはマイページからもお手続きが可能です。
【クレジットカード】決済が成功するとマイページの入金情報が「入金済み」になります。
【コンビニ】決済ボタンにて、1度のみお支い払番号が発行出来ます。お支払いが終わるとマイページの入金情報が「入金済み」になります。下記からお支払い方法が確認出来ます。
ローソン ミニストップ ファミリーマート デイリーヤマザキ
支払期日は必ずご確認ください。期日を過ぎますとお申込が自動キャンセルされます。
(※)受付完了後の決済期日
翌々日まで
(※注意)コンビニ決済の場合、支払証発行後~レジで支払完了するまでに決済期日を過ぎると、支払っていても自動キャンセルとなります。時間に余裕をもってお支払いをお願いします。


③『最終行程表』をご確認(ツアー出発日の10日前)
・決済後、出発日より10日前から『最終行程表』が表示出来ます。
・用紙にプリントアウトしてお持ちいただいてもご利用出来ます。プリントアウトされる場合は、用紙のお取扱いにご注意ください。

④『最終行程表』のご利用方法(ツアー当日)
・「最終行程表」を携帯端末に保存、または印刷して頂きご集合下さい。
・ご乗車の際、受付係員に『最終行程表』の提示をお願い致します。



ご案内


決済・最終行程表の取得が出来ない場合
【マイページにログインが出来ない場合】マイページへのログインには、ご登録いただいたメールアドレスとパスワードが必要となります。 パスワードがご不明の場合は、ログインページに設置されているパスワード通知をご利用ください。 パスワード通知のご利用方法は、ご登録のメールアドレス・秘密の質問を入力いただくと新しいウィンドウ(ポップアップ)が自動で開きましてパスワードが表示されます。 ※ご利用のパソコン・スマホ等で、ポップアップをブロックしている場合はご利用いただけません。スマホの場合は、スマホの設定でポップアップブロックの解除が出来ます。(例:iPhoneの場合は設定→Safari→ポップアップブロックをオフ)
【クレジットカード決済が出来ない場合】決済を中断されると2重決済防止のため決済ボタンが非表示になる場合がございます。その場合は、下記連絡先までお問合せください。
【チケットが表示できない場合】『最終行程表』ボタンをクリックしても表示されない場合は、①通信状況が安定しているかの確認、②スマホ等利用端末の機能制限の確認(iPhoneの場合は、設定→一般→機能制限)、③スマホ等利用端末の空き容量の確認、④別のスマホ・PC等でマイページログインをお試しください。  それでも入手できない場合は、下記連絡先までお問合せください。


「保護者の同意書」のご提出
・未成年者様(20歳未満)のみでのご旅行の場合は、ご旅行参加者様全員の「保護者の同意書」のご提出をお願いしております。 下記からご覧頂き、必要事項をご記入頂きFAX又は郵送又は添付メールにて弊社宛までお送りください。
 【日帰り用】 【1泊2日以上用】

予約変更・取消
・お客様のご都合による出発日及び商品コースの変更や宿泊機関等行程中の一部変更についても、キャンセル料の対象となります。
・WEB上にて取消・変更が頂けません。お手数お掛けしますが、メールにてご連絡ください。
宛先メールアドレス:navi082@fujikyu-travel.co.jp
メール件名:富士トライアスロン キャンセル連絡
メール本文:申込代表者名フルネームと受付番号 ※受付番号は2桁-6桁の番号(例 03-123456)

キャンセル料
・お客様都合でお取消しをされるときは、下記金額をキャンセル料として申し受けます。
・クレジットカード決済の場合は、クレジットカード会社を通してご返金致します。
・コンビニ決済の場合は、送金サービス(キャッシュポスト)を利用してご返金致します。
 *送金手数料が別途かかります。(1件につき3万円未満の場合:360円、3万円以上の場合:410円)
解約日 20日~11日前 10日~8日前 7日~2日前 前日 当日(旅行開始前) 旅行開始後又は無連絡不参加
宿泊プラン 20% 30% 40% 50% 100%
アクセスバス 無料 20% 30% 40% 50% 100%
*旅行開始日の前日から起算となります。




旅行企画・実施
富士急トラベル株式会社 
ツアーセンター首都圏 ツアー受付係

営業時間 平日9:00~18:00 

休業日 土曜日曜祝日・年末年始

住所
〒151-0061 
東京都渋谷区初台1-55-7 


TEL/FAX
TEL:03-3376-0311 
FAX:03-3376-0335