予約内容の変更はできません。新規に予約をお取り直し後、変更前の予約取消をお願いします。
ただし、オフィシャルバスプランは減員が可能です。
宿泊プランは減員不可の場合がございます。（人数が変わるため部屋タイプを変更しなければならないが、お部屋が空いていない場合等）
（例）○　3名様で2～3名1室プランをご予約→2名様に変更
　　　×　2名様で2～3名1室プランをご予約→1名様に変更
※1室あたりのご利用人数の変更に伴い、実際にご利用されるお客様の旅行代金も変更となることがあります。

変更の際には、WEB上では操作が出来ませんので、navi082@fujikyu-travel.co.jpへ受付番号、代表者名様を明記の上ご連絡ください。

「取消変更について」のページに取消料対象日を掲載しております。
出発の20日前より所定の手数料が発生致します。予めご了承下さい。

問題ございません。ただし、ご旅行代金の一部ご返金、片道分を別日に振替等はご対応致しかねます。
合わせて、お手数ですが、ご予約完了後、受付番号、代表者名様を明記の上、navi082@fujikyu-travel.co.jpへ片道（往路・復路）のみご利用の旨をご連絡いただきます様お願い致します。
※ご連絡頂けない場合、ご出発日当日、ご集合場所に不在のため、キャンセル扱いになってしまう場合がございます。

この度はお申込ありがとうございます。また、メールが届かないとのことで心配をお掛けし申し訳ございません。
お問合せを頂く際に多いのが、「gmail」「yahoo」「MSN」などのポータルサイトのメールアドレスの場合は自動的に「迷惑メール」に振り分けられるケースです。

また、このフォルダーに振り分けられたメールは「Outlook」等のメールソフトには原則送信されません。
→メールソフトの「迷惑メール」フォルダーにない場合はポータルサイトのメールフォルダーも必ずご確認ください。

携帯電話のキャリアメール（docomo.ne.jp・ezweb.ne.jp・softbank.jp）の場合は、メール受信設定が「携帯メールのみ受信」となっている場合も届かないケースです。大変お手数ですが、お申込前に当社（navi082@fujikyu-travel.co.jp）のメールを受信許可に設定変更していただきます様お願い致します。

万一、確認をされても届かない場合は、オフィシャルツアー受付係までご連絡ください。

インターネットでのお申込みのみとなります。

クレジットカード決済のお客様に関しては決済完了メールを送信いたします。 コンビニ決済のお客様に関しては決済完了メールは送信されません。レジでお支払いの際に受け取るレシートをもって入金完了とさせていただきます。
また、マイページの入金情報にて入金完了の確認が出来ます。

オフィシャルツアー 受付係までご連絡ください。
なお未決済でも、予約完了している場合がございます。（受付番号03-******が発行されている場合は、少なくとも予約完了はしております。）
その場合はマイページへログインの上、 決済状況をご確認いただくか、 オフィシャルツアー 受付に連絡願います。

バスの座席は４列シートです。（※バス車内は業務用席や補助席を除いた全席を利用予定です。）
車内にトイレ、充電設備、Wi-Fi等の設備はございません。
バスにはトイレが付いておりませんので、運行2時間を目途に途中のサービスエリア等で休憩を取りながら運行いたします。

バス会社・バスの種類・座席等は当社にて管理・割振を行いますので、座席の希望等は受付できません。
（夜行バスを除く）バス座席は自由席になります。当日ご乗車場所にお集まりになった順番にご案内いたしますので、別々のバスチケットでも一緒に並んでいただければお近くの席にご案内が可能です。
なお隣席・近くの席を確約するものではございませんので予めご了承ください。
夜行バスは指定席となります。お申込み頂いたグループごとに割振を行いますので、隣席をご希望の場合は、代表者様がまとめてお申込みください。
お一人様のご予約は、同性同士の相席となります。

往路のバスと復路のバスは異なる場合がございますので、荷物は必ずお持ちください。（お預かりはできません）
バスへの置忘れによる紛失や損傷に対して当社およびバス会社は責任を負いません。

バス内に置かれたままの食べ物類は、夏の暑い時期ということもあり腐敗等が進みますと異臭の原因となりますため、全て処分させていただいております。お忘れないようにご注意ください。

予約システム上、1泊ずつの予約となり、まとめてのご予約が出来ません。
2泊される場合は、2回に分けて1泊ずつご予約をお願い致します。
その際、お部屋は同宿泊施設の同部屋にてご案内致します。
ただし、ご利用日により、ご人数が変わってしまう場合は、ご希望に添えない場合もございます。

予約内容の変更はできません。新規に予約をお取り直し後、変更前の予約取消をお願いします。
宿泊プランは減員不可の場合がございます。（人数が変わるため部屋タイプを変更しなければならないが、お部屋が空いていない場合等）
（例）○　3名様で2～3名1室プランをご予約→2名様に変更
　　　×　2名様で2～3名1室プランをご予約→1名様に変更
※1室あたりのご利用人数の変更に伴い、実際にご利用されるお客様の旅行代金も変更となることがあります。

変更の際には、WEB上では操作が出来ませんので、navi082@fujikyu-travel.co.jpへ受付番号、代表者名様を明記の上ご連絡ください。

「未成年者の保護（民法）」、「山梨県青少年保護育成条例」および復路の運行が深夜になる可能性があるため、 ①18歳未満の方からの申込　および　②18歳未満の方のみの参加　に関しては 保護者の同意書が必要です。
※未成年者の参加のお客様で同意書の送付（またはFAX送信）なしに、当日集合されましてもご乗車（ご宿泊）できませんのでご注意ください（返金もございません）。 年齢を偽っての参加は禁止です。